zavmory

Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou zavmory a zákazníkmi pri nákupe produktov prostredníctvom našej webovej stránky alebo iných predajných kanálov.

Používaním našich služieb alebo uskutočnením objednávky vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami. Ak s podmienkami nesúhlasíte, prosíme, nepoužívajte naše služby.

Spoločnosť si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. Aktuálne podmienky sú vždy dostupné na našej webovej stránke.

Informácie o spoločnosti

Predávajúcim je spoločnosť zavmory so sídlom na adrese Hlavná 123, 010 01 Žilina, ktorá je oprávnená predávať výživové doplnky a súvisiace produkty.

Kontaktovať nás môžete na emailovej adrese [email protected] alebo na adrese uvedenej vyššie počas bežných pracovných hodín.

Objednávanie a uzavretie zmluvy

Objednávku môžete vykonať vyplnením objednávkového formulára na našej webovej stránke. Po odoslaní objednávky obdržíte automatické potvrdenie na váš email.

Kúpna zmluva je uzavretá momentom, keď vám zašleme písomné potvrdenie prijatia objednávky. V tomto potvrdení nájdete všetky dôležité detaily týkajúce sa vašej objednávky.

Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávku v prípade, že produkt nie je dostupný alebo ak obsahuje nesprávne alebo neúplné informácie.

Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách a zahŕňajú príslušnú daň z pridanej hodnoty. Ceny produktov môžu byť kedykoľvek zmenené bez predchádzajúceho upozornenia.

Pre vašu objednávku platí cena, ktorá bola uvedená v čase jej uskutočnenia. Akceptujeme rôzne spôsoby platby, ktoré sú špecifikované počas procesu objednávania.

V prípade platby kartou alebo bankovým prevodom môže spracovanie platby trvať niekoľko pracovných dní. Objednávka bude expedovaná až po potvrdení platby.

Dodanie a preprava

Produkty dodávame na územie Slovenska prostredníctvom našich prepravných partnerov. Doba dodania sa môže líšiť v závislosti od zvolenej metódy prepravy a dostupnosti produktu.

Náklady na dopravu sú špecifikované počas objednávkového procesu a závisia od hodnoty objednávky a zvoleného spôsobu dodania.

Riziko prechodu vlastníctva tovaru na zákazníka prechádza momentom prevzatia zásielky. V prípade poškodenia počas prepravy kontaktujte bezodkladne dopravcu a našu spoločnosť.

Právo na odstúpenie od zmluvy

Ako zákazník máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia produktu v súlade s platnými právnymi predpismi.

Pre uplatnenie práva na odstúpenie nás kontaktujte písomne na našej emailovej adrese. Produkt musí byť vrátený v pôvodnom stave a nepoškodenom obale.

Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník, pokiaľ nebolo dohodnuté inak. Peniaze vám vrátime do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.

Reklamácie a záruka

V prípade vád produktu máte právo uplatniť reklamáciu v súlade s platnými právnymi predpismi. Reklamáciu môžete uplatniť osobne, písomne alebo elektronicky.

Pri reklamácii uveďte číslo objednávky, dátum nákupu a opíšte charakter problému. Pokiaľ je to možné, priložte fotografickú dokumentáciu vady.

Reklamácie vybavujeme v zákonnej lehote a informujeme vás o spôsobe vybavenia. Oprávnenú reklamáciu vybavíme bezplatne.

Používanie produktov

Naše produkty sú výživové doplnky a nie sú určené na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu chorôb. Pred použitím sa oboznámte s informáciami na obale produktu.

Ak máte zdravotné problémy alebo užívate lieky, odporúčame konzultáciu s lekárom pred začatím používania našich produktov.

Produkty uchovávajte podľa pokynov na obale a mimo dosahu detí. Nepresiahajte odporúčané dávkovanie.

Obmedzenie zodpovednosti

Spoločnosť zavmory nenesie zodpovednosť za škody vzniknuté nesprávnym používaním produktov alebo nedodržaním pokynov na ich použitie.

Naša zodpovednosť je obmedzená na hodnotu dodaného produktu, pokiaľ zákon neustanovuje inak.

Riešenie sporov

Snažíme sa riešiť všetky spory mimosúdnou cestou prostredníctvom priameho dialógu. V prípade neriešiteľných sporov je príslušný slovenský súd.

Všetky právne vzťahy sa riadia slovenským právom. V prípade rozporu medzi slovenskou a inou jazykovou verziou podmienok má prednosť slovenská verzia.